• Προσθέστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι.
• Μόλις προσθέσετε ένα προϊόν, τότε σας δίνεται η δυνατότητα είτε να συνεχίσετε με την προσθήκη και άλλων προϊόντων, είτε να αφαιρέσετε  κάποιο προϊόν, είτε να ενημερώσετε την ποσότητα, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
• Εάν δεν επιθυμείτε να κάνετε νέο λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να συνεχίσετε σαν επισκέπτης.
• Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας ζητείται να εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασης (password) εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, αλλιώς έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε αργότερα ένα νέο λογαριασμό. Μην κάνετε την παραγγελία σας ταυτόχρονα με την δημιουργία του λογαριασμού γιατί δεν θα ολοκληρωθεί σωστά η διαδικασία.
• Κατά την δημιουργία λογαριασμού ή της αγοράς ως επισκέπτης εισάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία πελάτη. (Προσοχή! Για ενημέρωση από την courier με sms του αριθμού αποστολής, απαιτείται κινητό τηλέφωνο)
• Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής και παράδοσης της παραγγελίας. Στις επιλογές θα βρείτε αντίστοιχα την επιλογή για παραλαβή και πληρωμή στο φυσικό κατάστημα μας.
• Πατήστε συνέχεια για τελικό έλεγχο της παραγγελίας.
• Και στο τέλος πατήστε ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αναμένετε μέχρι να επιστρέψετε στην αρχική σελίδα.
• Η παραγγελία σας καταχωρήθηκε στο σύστημα του farmakeioaggelidis.gr (Παρακαλούμε σημειώστε τον κωδικό της παραγγελίας σας. Επιπλέον σας στάλθηκε ένα σχετικό email επιβεβαίωσης*/επισύναψης  της παραγγελίας σας). *Παρακαλούμε σε περίπτωση που λάβετε το mail ως Ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία, κάντε σήμανση ως μη Ανεπιθύμητη.

 

 Η on line παραγγελία σας στο farmakeioaggelidis.gr είναι δυνατή καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας - 24 ώρες.

 

Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ ΜΕ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΟΛΟ ΤΟ 24ΩΡΟ ΜΟΝΟ ΜΕ ΑΠΟΣΤΟΛΗ E-MAIL ΣΤΟ  ''[email protected]''

Το τηλεφωνικό κέντρο του e-shop (αποθήκη) λειτουργεί Δευτέρα-Παρασκευή 09.00-17.00 για εξυπηρέτηση των προμηθευτών μας και για τηλεφωνικές παραγγελίες.

 

Εκτέλεση παραγγελιών

Οι παραγγελίες οι οποίες δίνονται ηλεκτρονικά έως τις 15:00, θα εκτελούνται και θα αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος ενημερώνουμε τον πελάτη για την εξέλιξη της διαδικασίας αποστολής εντός της ημέρας.

Σημείωση: Το κατάστημά μας δεν διαθέτει delivery ούτε μπορεί να γίνει αυθημερόν παράδοση από την μεταφορική εταιρία.

Οι παραγγελίες οι οποίες δίνονται ηλεκτρονικά  μετά τις 15:00, θα εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ !    Οι παραγγελίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται ΜΟΝΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ μέσω του καλαθιού της ιστοσελίδας. 

Για αγορά από το κατάστημα με τις τιμές του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ''e-shop'', πρέπει να προηγείται πάντα online παραγγελία.

 

ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΕΚΤΕΛΟΥΝΤΑΙ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟ, & ΠΑΡΑΔΙΔΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 17.00μμ. (ΔΕΙΓΜΑΤΑ ΔΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΙΣ ΑΙΣΘΗΤΙΚΟΥΣ ΤΟΥ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ).

 ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΟΥΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΤΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΤΟΥ ΣΧΕΤΙΚΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟΥ E-MAIL ΜΕ ΤΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ "ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ".

(ΠΡΟΣΟΧΗ: ΜΟΝΟ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΦΥΣΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΟΧΙ ΤΙΣ ΑΡΓΙΕΣ)

 

Μεταφορικά Ελλάδα

Οι αποστολές μας εκτελούνται με την Courier Center. ( Εντός Αττικής και για την πόλη της Θεσσαλονίκης εξυπηρετεί το δίκτυο της COURIER CENTER, για την επαρχία εξυπηρετεί το δίκτυο της SPEEDEX ) 

(Προσοχή! Για ενημέρωση από την courier με sms του αριθμού αποστολής, απαιτείται κινητό τηλέφωνο)

Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 39€ και η αντικαταβολή είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€. 

Οι τρόποι αποστολής καθώς και η τιμολόγησή τους για αποστολές κάτω των 39€, αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα:

 

Προορισμοί	Χρέωση για παραγγελίες                  έως 39€	Χρέωση για παραγγελίες                        έως 50€
		Αντικαταβολή
Εντός Πόλης (Αθήνα)	2,60€ *	2,00€ *
Πόλη σε Πόλη (Μεγάλα Αστικά Κέντρα & Νησιά)	2,60€ *	2,00€ *
Δυσπρόσιτες Περιοχές *	3,50€ *	*

 

* Οι δυσπρόσιτες περιοχές καθορίζονται απο την μεταφορική εταιρία. Για το λόγο αυτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για οποιαδήποτε αλλαγή στην χρέωση.

  Για παραγγελίες κάτω των 50€ με αντικαταβολή, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση στις δυσπρόσιτες περιοχές.

  Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν για δέματα βάρους έως 4 κιλών. Για δέματα άνω των 4 κιλών υπάρχει επιπλέον χρέωση:

  0,60€/κιλό εντός Αττικής.

  1,00€/κιλό εκτός Αττικής.

  1,50€/κιλό για τις δυσπρόσιτες περιοχές.

  1,00€/κιλό για παραγγελίες με αντικαταβολή πρός όλους τους προορισμούς.

Μπορείτε να παρακαλουθήσετε την πορεία του δέματος σας στην ιστοσελίδα της εταιρίας courier με την οποία έγινε η αποστολή.

Πιο συγκεκριμένα μπορείτε να εισάγετε τον 12ψήφιο αριθμό Funship shipping (π.χ. 013505216000) και να παρακολουθήσετε την πορεία αποστολής στην παρακάτω ιστοσελίδα:

http://www.courier.gr/e_orders/

(Προσοχή! Για ενημέρωση από την courier με sms του αριθμού αποστολής, απαιτείται κινητό τηλέφωνο)

 

Παραλαβή από το Φαρμακείο

Οι παραλαβές από το φαρμακείο γίνονται Δευτέρα έως Σαββάτο κατά τις ώρες και ημέρες λειτουργίας του, εντός 6 εργάσιμων ημερών.

Ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος Δευτέρα-Παρασκευή 08.00-21.00 και Σαββάτο 08.00-20.00

Παραλαμβάνετε μόνο εφόσον έχετε κάνει την παραγγελία σας πρώτα ηλεκτρονικά και έχετε λάβει το σχετικό mail με τον αριθμό και το invoice της παραγγελίας σας

και στη συνέχεια έχετε λάβει το ενημερωτικό mail με το χαρακτηρισμό "Ολοκληρωμένη".

(Σε περίπτωση αργίας η παραλαβή μπορεί να γίνει την επόμενη εργάσιμη μέρα.)

Δείγματα δίνονται ευχαρίστως από τις αισθητικούς του φαρμακείου κατά την παραλαβή από το φαρμακείο της παραγγελίας, εφόσον το ζητήσει ο πελάτης!

(Υπάρχει πάντα μεγάλη ποικιλία και διαθεσιμότητα)

 

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

Από 01-01-2018  τέλος τριών λεπτών του ευρώ προβλέπεται για κάθε πλαστική σακούλα* όπως αναφέρεται στο νομοσχέδιο για την "Τροποποίηση ν. 2939/2001 για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων, προσαρμογή στην οδηγία 2015/720/ΕΕ, ρύθμιση θεμάτων του Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης και άλλες διατάξεις.

*αφορά όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες με επιλογή παραλαβής από το φαρμακείο.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Στην περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στείλτε μας ένα e-mail ([email protected]) και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας.

 ΠΡΟΣΟΧΗ

           1) Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει δρομολογηθεί μέσω της μεταφορικής προς παράδοση, θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά. 

          2) Εάν το ποσό έχει κατατεθεί ήδη είτε σε τραπεζικό λογαριασμό είτε μέσω πιστωτικής κάρτας, σας επιστρέφουμε το πόσο άμεσα εντός μίας ημέρας.